第1年
本专业是培养适应民航现代化建设需要、服务于民航服务的管理第一线，具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。主干课程：民航概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、危险品常识、播音与公众演讲。民航地面服务、航空公司运营、民航地面服务安全知识、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训及综合实践课程。
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