第1年
客服与信息处理培养目标：信息处理与分析、数据录入与处理、语音话务与数据处理。
客服与信息处理适应岗位：计算机操作员、办公室文员、呼叫(商务)客服、速录员。
(注：每年需向国文高科国际教育科技有限公司缴纳项目服务费600元/年，并与企业签订就业保障协议)
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