旅行社经营与管理

旅行社经营与管理培养方向：培养熟练掌握旅行社主要业务技能和导游服务基本技能，能适应计调、服务网点、销售、产品设计、客户关系管理、航空票务、导游、出境领队等岗位需求的高技能应用型专门人才。目前，本专业已形成立足旅行社经营管理，覆盖相关旅游业务岗位，一专多能的办学特色。

　　旅行社经营与管理主干课程：市场营销学、旅游法、旅行社经营管理、旅行社计调业务、旅行社产品设计、旅行社财务管理、旅行社连锁经营与服务网点管理实务、旅游交通实务、导游基础知识、导游业务、领队业务、旅游经济学、旅游服务质量管理等。

　　旅行社经营与管理教学名师：徐永清，副教授，郑州市第四批特聘高层次人才、郑州市职教专家。发表论文10余篇，编写教材6本，主持河南省社科联、餐饮教指委省等各级课题10余项。

　　旅行社经营与管理技能证书：导游员资格证书、出境领队资格证书。近年来导游证考试一次通过率稳定在74%左右，位居全省前茅。

　　旅行社经营与管理毕业去向：本专业已建立覆盖全省的实习就业网络，学生可在北京、宁波、杭州、昆明、上海、洛阳等地旅行社实习与就业。毕业生主要从事计调、销售、门市、票务、导游、出境领队等工作。近年来，本专业毕业生就业率均保持在99.2%以上，有70%以上的学生在毕业两年后走上了旅行社经营管理岗位;专升本升学率100%。