高速铁路客运乘务

高速铁路客运乘务专业培养目标

培养掌握高铁乘务服务与管理相关知识，具备较强的独立工作能力、应变能力和创新能力的高素质高技能的复合型应用人才。

高速铁路客运乘务专业就业方向及岗位

高铁动车乘务员;上下车引导旅客;补票;报站;查票;行李箱整理等。高铁动车餐吧：餐吧服务;行车期间为旅客提供饮食、旅客咨询等。火车站检票员：为进站乘客检票，验票。火车站地铁安检员：为进站旅客提供安全检查服务，分为机器检和手检。铁路12306客服代表：通过电话的形式为客户在网上提供火车票的预定、改签、退票等方面的服务。高速铁路售票员：从事高速铁路计算机订座、售票、座位控制和市场营销的人员。车站贵宾厅服务员：主要负责为进、出港政务要客、商务贵宾提供侯机、接机、送机的服务人员等等。