旅游服务与管理

旅游服务与管理专业培养目标

本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航、高铁动车服务理论和基本技能，能从事民航、高铁动车的乘务乘服工作，能承担机场、高铁站票务销售、安检、VIP贵宾接待等服务工作的复合型、技能型、应用型高级人才。

旅游服务与管理专业主干课程

服务礼仪、形体训练、职业形象塑造、表达与沟通、服务心理学、中国地理、客舱服务与管理、值机与行李运输、民航货物运输、交通法规、旅游策划、旅行社管理、服务英语、安检规范等。

旅游服务与管理专业就业方向

从事民航、高铁动车乘务员、安全员、餐服员等岗位;机场、高铁站贵宾 VIP 客服、安检、机场值机、民航、铁路商务等相关工作，也可从事国际游轮、铁路专列、五星级酒店、外资企业等单位的外事接待、公关礼仪等工作。